FAQ


FAQ

  • 1. Como devo proceder quando o meu cirurgião solicitar algum procedimento cirúrgico?

    Quando o médico cirurgião programar a cirurgia no Hospital, ir ao C.Clínico mais próximo ou passar via fax a solicitação de cirurgia ao Depto. de Internação com antecedência mínima de 10 (dez) dias da cirurgia para que possa ser programado o Centro Cirúrgico, banco de sangue, leito, outros materiais, equipamentos necessários e a GUIA PARA INTERNAÇÃO.

    • FAX: 32580681 / 32582466 / 32585010
    • SÃO PAULO - Rua Augusta 1029, Consolação, Tel 31552099 e 31552765
    • SÃO BERNARDO - Antonio Campana, 77, Tel 41261055

  • 2. Como devo proceder no dia da minha internação hospitalar para realização de uma cirurgia?

    ORIENTAÇÃO PARA INTERNAÇÃO DE CIRURGIA ELETIVA LEVAR:

    • Guia de Internação,
    • Carteira de Identificação da INTERMÉDICA,
    • Carteira Profissional do Titular ou Comprovante de Pagtº quando for plano Intermaster,
    • RG (Registro Geral) do paciente ou Certidão de Nascimento quando criança, com todos os exames realizados, e solicitação de cirurgia, roupa de dormir (pijamas ou camisolas), roupas íntimas, e objetos pessoais (escova de dente, pasta de dente, sabonete, pente, etc).

  • 3. Como devo proceder para conseguir trocar uma guia de exames especiais por fax?

    Facilite a sua vida, solicitando guias via fax. Para podermos ser ágeis e eficientes dependemos de você “associado(a)”, por isso, precisamos de alguns dados para que a guia seja emitida de acordo:

    • Código da Carterinha da Intermédica;
    • Nome Completo do Paciente;
    • Idade do Paciente;
    • Telefone Para Contato;
    • Fax Para Retorno;
    • Solicitação do Médico;
    • Nome Completo do Médico e o CRM do Médico e o Nome da Clínica.
    • Local Que Pretende Fazer o Procedimento ou Região de Preferência.
    • CID 10 se Constar na Solicitação Médica.

    COM ESTES DADOS A SUA GUIA SERÁ RECEBIDA E RETRANSMITIDA EM ATE 24HS.

    Ver modelo de formulário

  • 4. Posso solucionar alguma dúvida médica por telefone?

    Sim. Temos médicos 24 horas para esclarecimentos de todas as suas duvidas. Basta ligar para Central 24 horas.